Потребителски вход

Запомни ме | Регистрация
Постинг
14.02.2010 11:28 - OMV не е това, което беше...
Автор: mirchev Категория: Други   
Прочетен: 4732 Коментари: 0 Гласове:
1

Последна промяна: 14.02.2010 11:29


OMV отдавна не е това, което беше... Добрият австрийски модел е почти изцяло побългарен и дори контролът на качеството е придобил ориенталски черти. Допреди години бензиностанциите OMV бяха предпочитани от мен по много причини - качествено гориво, добро обслужване, чисти тоалетни, вкусни и пресни храни, бърза работа на служителите... Днес вече всичко е различно - все по-често храните се пипат директно с ръце (въпреки установените стандарти на работа), служителите нерядко са сърдити и неуважителни към клиентите, тоалетните все по-често са мръсни, компресорите за гуми или не работят, или показват грешна информация за налягането. Цените на част от стоките пък изненадващо бяха повишени (и то във времена на криза!)...

И въпреки че все още посещавам редовно OMV бензиностанциите, съм все по-озадачен от това, което се случва в тях. Днес бях сюрпризиран от едно интересно посещение на служител на OMV (явно от Вътрешен контрол или Контрол на качеството), който демонстративно паркира служебния си автомобил в забранената за престой зона. След това близо час явно оценяваше обстановката, четейки вестник, даде няколко бързи съвети и си тръгна. Странно е това за една частна компания... Аз пък реших да направя няколко снимки, за да може някой в компанията да се заинтересува как работят нейните служители.

Без отговор остава въпросът, дали в България имаме капацитета да спазваме корпоративните западни стандарти или ще продължаваме да побългаряваме всичко?


image  image  image  image

image  image  image  image   Фотосите са направени на 10.02.2010 (9:30-10:30) на OMV ул."Опълченска"/ул."Цар Симеон" в София...



Гласувай:
1
0



Няма коментари
Търсене

За този блог
Автор: mirchev
Категория: Рецепти
Прочетен: 807792
Постинги: 196
Коментари: 2635
Гласове: 8110